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©2019 by Kamarqué

Vais-je recevoir une maquette pour ma toile personnalisée ?

A réception de votre commande de toile personnalisée, nous concevons pour vous une maquette dans un délai qui peut varier de 48h à 72h selon l'affluence des commandes, et que nous vous envoyons par email.

Vous pouvez alors nous la faire modifier / corriger autant de fois que vous le souhaitez pour que cela corresponde en tous points à l'idée que vous vous en étiez faite !

Une fois la maquette validée, au bout de combien de temps vais-je recevoir ma toile personnalisée ?

Une fois votre maquette validée par vos soins, votre toile personnalisée passe en production dans notre atelier nantais. Il faut compter un délai de 3 jours ouvrés pour sa fabrication. A cela, il faut ajouter les délais de livraison de la Poste.

Quels sont les délais de livraison ?

Tous nos envois sont effectués par la Poste en Lettre Suivie ou Colissimo selon la taille de l'article. Il faut compter un délai de 48 heures ouvrées pour l'acheminement de votre colis.

Nos toiles sont soigneusement emballées sous bulle et dans un carton parfaitement adapté à cet effet.

Comment sont calculés les frais de livraison ?

Les frais d'emballage et de livraison varient selon la taille et le poids de votre commande. Ils sont calculés automatiquement et sont compris entre 3,50€ et 8€ maximum par commande.

Puis-je retirer ma commande à l'atelier ?

Toutes les commandes peuvent être directement récupérées à notre atelier nantais, sur RDV, du lundi au vendredi. Si vous choisissez cette option lors de votre commande, vous n'aurez aucun frais de livraison à payer bien entendu. 

Est-ce que j'ai le droit de parler de Kamarqué à mes amis ? 

Ok, si vous voulez ! N'hésitez pas à partager nos publications sur les réseaux sociaux et à poster vos commentaires positifs, sinon c'est pas grave ! :)